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 Livraison et Paiement

La livraison

 

NOS TARIFS DE LIVRAISON SONT CALCULÉS AU PLUS JUSTE

en fonction du poids de votre colis et du lieu de livraison. 
Nous vous proposons différents mode de livraison, à l'adresse de votre choix ou en point relais dès 3.80€ TTC  

Nous pouvons vous livrez dans les pays suivant : 

    • > France métropolitaine et dans les DOM suivant : Guadeloupe, Martinique, Réunion
    • > Suisse
    • > Pays CE zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
    • > Pays CE zone 2 : Autriche, Espagne, GB, Italie
    • > Pays CE zone 3 : Danemark, Finlande, Irlande, Pologne, Portugal, Suède
    • > Pays CE zone 4 : Grèce

 

Lettre Suivie

Lettre suivie

Vous pouvez demander à être livré en 48 à 72h par Lettre Max si vous commandez jusqu'à 3 produits identifiés "Lettre Suivie" vers la France métropolitaine uniquement. 

Le colis est suivi, mais remis sans signature. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte du colis. 

Tarif : 3.80€ TTC

 

So Colissimo à domicile

Vous pouvez demander à être livré avec La Poste So Colissimo à l'adresse de votre choix,  si votre commande ne dépasse pas 5 kg, et qu'elle ne contient pas d'article identifiés "Volumineux" 

Le tarif est calculé par destination et par tranche de poids :

   Prix TTC par Tranche de poids
Lieu de livraison Délais  De 0 à 1 kg De 1 à 3 kg De 3  à  5 kg De 5 à 7 kg De 7 à 10 kg De 10 à 15 kg De 15 à 20 kg
France métropolitaine (Corse incluse) 48-72h 7.80 11.00 12.80 14.50 16.80
DOM 5 à 8 jours 21.00 35.00 55.00 56.70 75.80 105.30 137.26
Belgique 48-72h 9.80 11.90 15.80 17.40 20.30
Suisse 3 à 5 jours 16.80 20.00 23.80 26.80 31.10 39.20 47.10
CE zone 1 3 à 5 jours 13.50 15.00 17.60 19.30 21.80 26.60 31.50
CE zone 2 3 à 5 jours 16.80 20.00 23.80 26.80 31.10 39.20 47.10
CE zone 3 3 à 5 jours 21.50 25.00 29.10 32.40 37.10 45.90 54.70
CE zone 4 3 à 5 jours 23.50 32.00 40.50 49.00 61.50 81.00 100.50

 

 

So Colissimo en point relais

Vous pouvez demander à être livré avec La Poste So Colissimo en point relais Mon Commerçant ou en Bureau de Poste, de votre choix,  si votre commande ne dépasse pas 10 kg, et qu'elle ne contient pas d'article identifiés "Volumineux" 

Le tarif est calculé par destination et par tranche de poids :

   Prix TTC par Tranche de poids
Lieu de livraison Delais De 0  à  1 kg De 1  à  3 kg De 3  à 5 kg De 5  à  7 kg De 7  à  10 kg
France + Corse 48-72h 5.50 7.80 9.90 11.80 14.30

 

DPD à domicile

DPD

Vous pouvez demander à être livré avec DPD à l'adresse de votre choix,  si votre commande ne dépasse pas 30 kg, et qu'elle ne contient pas d'article identifiés "Volumineux" 

Le tarif est calculé par destination et par tranche de poids :

   Prix TTC par Tranche de poids
Lieu de livraison Delais De 0 à 2 kg De 2 à 5 kg De 5 à 10 kg De 10 à 20 kg De 20 à 30 kg
France continentale 48-72h 6.50 7.80 8.70 13.80 17.00
Corse 3 à 5 jours 24.50 25.80 26.70 30.00 35.00
Suisse 3 à 7 jours 52.00 52.00 54.00 56.00 60.00
CE zone 1 3 à 7 jours 15.60 15.60 16.60 17.00 19.50
CE zone 2 3 à 7 jours 21.10 21.10 24.10 28.00 36.00
CE zone 3 3 à 7 jours 27.60 27.60 29.50 31.00 35.30
CE zone 4 3 à 7 jours 36.00 36.00 37.30 39.00 42.80

 

DPD en point relais    

DPD

Vous pouvez demander à être livré avec DPD dans le Point Relais "Ici Relais" de votre choix,  si votre commande ne dépasse pas 20 kg, et qu'elle ne contient pas d'article identifiés "Volumineux" 

Le tarif est calculé par destination et par tranche de poids : 

   Prix TTC par Tranche de poids
Lieu de livraison Délais  De 0 à 2 kg De 2 à 5 kg De 5 à 10 kg De 10 à 20 kg
France métropolitaine hors Corse  48-72h 5.50 6.80 7.80 12.00
Corse  3 à 5 jours 23.50 24.80 25.80 29.00

 

 

TNT Express à domicile

Vous pouvez demander à être livré avec TNT Express à l'adresse de votre choix,  si votre commande ne dépasse pas 30 kg, et qu'elle ne contient pas d'article identifiés "Volumineux" 

Le tarif est calculé par destination et par tranche de poids :

   Prix TTC par Tranche de poids
Lieu de livraison Délais pour toute commande passée avant 14h De 0 à 2 kg De 2 à 5 kg De 5 à  10 g De 10 à 20 kg De 20 à 30 kg
France métropolitaine hors Corse 24h 7.60 9.00 10.50 15.00 17.00
Corse 24h 25.80 27.20 28.70 32.00 35.20

 

TNT Relais Colis

Vous pouvez demander à être livré avec TNT Relais Colis,  si votre commande ne dépasse pas 20 kg, et qu'elle ne contient pas d'article identifiés "Volumineux" 

Le tarif est calculé par destination et par tranche de poids :

   
   Prix TTC par Tranche de poids
Lieu de livraison Délais pour toute commande passée avant 14h De 0 à 2 kg De 2 à 5 kg De 5 à  10 g De 10 à 20 kg
France métropolitaine hors Corse 24h 10.70 12.10 13.60 17.00
Corse 24h 29.20 30.30 31.80 35.00


Livraison Messagerie DB SCHENKER à domicile

Vous pouvez demander à être livré avec DB SCHENKER,  si votre commande contient 1 ou plusieurs articles identifiés "Volumineux" et / ou si le poids de votre commande est compris entre 30 et 120 kg inclus.

Le tarif est calculé par destination et par tranche de poids :

   
   Prix TTC par Tranche de poids
Lieu de livraison Délais  De 0 à 10 kg De 10 à 20 kg De 20 à 30 kg De 30 à 40 kg De 40 à 50 kg De 50 à 60 kg De 60 à 70 kg De 70 à 80 kg De 80 à 90 kg De 90 à 100 kg De 100 à 110 kg De110 à 120 kg
France métropolitaine hors Corse 2 à 5 jours 25.00 30.00 34.00 40.00 43.00 47.00 49.00 54.00 60.00 66.00 72.00 78.00
Corse 3 à 7 jours 71.00 71.00 71.00 72.00 88.00 98.00 104.00 119.00 132.00 145.00 158.00 171.00

 

 

Livraison Messagerie Express à domicile

Vous pouvez demander à être livré avec Messagerie Express,  si votre commande contient 1 ou plusieurs articles identifiés "Volumineux" et / ou si le poids de votre commande est compris entre 30 et 100 kg inclus.

Le tarif est calculé par destination et par tranche de poids :

   Prix TTC par Tranche de poids
Lieu de livraison Délais  De 0 à 10 kg De 10 à 20 kg De 20 à 30 kg De 30 à 40 kg De 40 à 50 kg De 50 à 60 kg De 60 à 70 kg De 70 à 80 kg De 80 à 90 kg De 90 à 100 kg
France métropolitaine hors Corse 24-48h 21.00 27.00 35.00 59.00 79.00 94.00 108.00 124.00 140.00 160.00

 


Retrait en magasin

Gratuit

Votre colis disponible sous 24h en magasin (sauf les produits avec un délai de livraison supplémentaire indiqué sur la fiche produit)

Adresse :
Retro Design
Parc d’activités, Rue Nicéphore Niepce
59710 Pont-A-Marcq
du lundi au vendredi de 9h30 à 13h et de 14h à 18h30

 

 

Le Paiement

 

NOUS VOUS PROPOSONS 4 MODES DE PAIEMENT AU CHOIX

  Paiement par carte bancaire   Paiement PayPal    Paiement par chèque    Paiement par virement  

 

Paiement sécurisé par carte bancaire

  Paiement par Carte Bancaire  

Afin de vous assurer les meilleures garanties de sécurité pour le règlement de vos achats en ligne dans notre boutique, Retro design a choisi Banque Populaire.

Nous acceptons les cartes suivantes :

cartes bancaires

Nous utilisons la technologie de cryptage SSL.
le protocole 3D Secure est obligatoire à partir de 40€. (en savoir plus). Vous payez donc en toute sécurité et en toute confidentialité

 
 

Qu'est-ce que 3D Secure ?

3D sécure est un protocole développé par Visa et MasterCard Comment ça marche ? Au moment du paiement, une étape supplémentaire vous est demandée : En plus du numéro de carte bancaire, de la date d'expiration et des trois chiffres du code de sécurité, vous devrez saisir un mot de passe. Comment obtenir ce mot de passe ? Chaque banque à un système de mot de passe qui lui est propre. Renseignez-vous auprès de votre conseiller pour connaitre la marche à suivre.

 

 

Paiement PayPal

  Paiement PayPal  

Avec la carte PayPal, réalisez vos achats sur retro-design.fr sans jamais communiquer vos données bancaires.
Avec la solution de paiement PayPal vos transactions sont cryptées. Vos informations personnelles sont protégées 24h/24.
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Paiement par chèque

  Paiement Chèque  

Si vous choisissez le paiement par chèque, votre commande ne sera traitée et expédiée qu’à la réception du paiement.
Votre chèque est attendu dans les 10 jours suivant la commande, sans quoi, elle sera annulée.
Merci d’envoyer votre chèque accompagné de votre numéro de commande à :
RETRO DESIGN
Parc d’activités, Rue Nicéphore Niepce
Boite postale 40045
59710 PONT A MARCQ CEDEX

 

 

Paiement par virement bancaire

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Il vous suffit de choisir à l'issue de votre commande paiement par virement bancaire.
Vos informations seront immédiatement traitées en toute confidentialité et votre commande sera validée dès l'acceptation de votre virement.
Informations bancaires :
Nom de la banque : Banque Populaire
Détenteur du compte : compte SARL TECHNIC DIFFUSION N° de compte : 61022102104
Clé RIB : 69
Code banque : 13507
Code IBAN : FR76 1350 7001 61610221 0210 469
BIC : CCBPFRPPLIL

 

 

 

 

Echange et Retour

 

VOUS AVEZ 14 JOURS POUR CHANGER D'AVIS

Si malgré tous nos efforts, votre commande ne vous convenez pas, merci de suivre la procédure de retour ci-dessous :

PROCEDURE :

Etape 1 - Remplir le formulaire préalablement téléchargé et rempli
> Télécharger le formulaire de retour en PDF
> Télécharger le formulaire de retour Excel

Etape 2 - Attendre une réponse mail (délai: 24/48h maxi)

Etape 3 - A partir de notre accord vous avez 72h pour nous envoyer le colis.

Etape 4 - Imprimer le courriel ainsi que le formulaire avec notre accord reçu par e-mail.

Etape 5 - Joindre l'imprimé dans le colis

Etape 6 - Expédier votre colis à cette adresse:
RETRO DESIGN - SAV Parc d’activités
Rue Nicéphore Niepce
BP 40045 PONT A MARCQ CEDEX

CONSIGNES A RESPECTER SUR LES ARTICLES AVANT DE NOUS LES RETOURNER :

> Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour procéder à votre échange !
> Les frais de réexpédition sont à la charge du client si l’erreur vient de sa part, au cas où il y aurait une erreur de notre part, les frais de ports aller et retours seront pris en charge par Retro Design.
> Impératif, le(s) produit(s) devra (ont) être retourné(s) neuf, dans son emballage d'origine, accompagné de tous les accessoires, et non utilisé.
> Les articles retournés incomplets (sans étiquettes), abîmés, endommagés, passés en machine ou salis par les clients ne sont pas repris.
> Vous ne pouvez pas échanger les articles personnalisés (kit déco, fonds de plaque housse de selle, maillot floqué,...)

 

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